よくあるご質問

故障でしょうか?

次の点を確認して、異常が治らない場合は賃貸借契約書記載の管理会社までご連絡ください。(家主自主管理物件の場合は、家主様もしくはご契約店舗へご連絡ください。)

  1. 給湯器の電源は入っていますか?
  2. ガスの供給が止まっていませんか?
  3. お湯の量が少なくないですか?(通水量が少ないと給湯設備が動作しない場合があります)
  4. 操作パネルは正常ですか>
  5. 電気温水器の場合、深夜電力を使用するため、出し始めに約1日かかる場合があります
  6. 凍結していませんか?(凍結により水そのものが出ない場合もあります)
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